アカウント・サポート

サブスクリプションの管理・解約

Stripe のカスタマーポータルにログインすると、サブスクの解約・支払い方法の変更・ 請求書の確認ができます。メールアドレスを入力すると確認コードが届きます。 コードのメールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

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お問い合わせ

使い方のご質問・ご要望・不具合のご報告など、各種お問い合わせはフォームから受け付けています。 ご入力いただいたメールアドレス宛に担当者よりご返信します。

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返金・解約をご希望の場合は、下記の専用メニューをご利用ください。

返金申請（買い切り・サブスク共通）

返金は買い切り・サブスクのどちらも、申請フォームから受け付けています。 カスタマーポータルでは解約や支払い方法の変更はできますが、返金の処理はできないため、 返金をご希望の場合はこちらから申請してください。内容を確認のうえ、担当者よりご連絡します。

返金を申請する

購入後14日以内の技術的な不具合についてはご相談ください。 担当者からのご連絡が迷惑メールフォルダに振り分けられる場合があります。返信が見当たらないときはそちらもご確認ください。